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Praxisbeispiele & Referenzen
Erfahren Sie, wie andere Kunden unsere Lösungen erfolgreich einsetzen:
Freie Universität Berlin
Zielgruppe mehrfach an eine Befragung erinnern
Situation
Um die Anzahl der Studienabbrüche zu reduzieren, will das Präsidium der Freien Universität Berlin die möglichen Ursachen näher kennen. Aus diesem Grund sollen die exmatrikulieren Studentinnen und Studenten zu ihren Beweggründen befragt werden.
Herausforderung
Damit der Rücklauf möglichst hoch ist, sollen die Exmatrikulierten, die noch keine Rückmeldung gegeben haben, bis zu viermal erinnert werden.
Unsere Lösung
Das Präsidium nutzt für die Befragung das bestehende Evaluationssystem Zensus. Durch das Beantworten einer zuvor festgelegten Personenkodefrage binden sich die Exmatrikulierten an den Fragebogen, so dass dieser eindeutig zugeordnet werden kann. Mit Hilfe der exportierten Rohdaten werden die Datensätze anschließend verglichen, die Säumigen ausfindig gemacht und per E-Mail angeschrieben.
