Bürgerbeteiligung
Die Bürgerbeteiligung - Vorschläge sammeln und abstimmen lassen
Städte und Gemeinden möchten vermehrt Bürgerinnen und Bürger in politische Entscheidungen einbeziehen. Das geht weit über Bürgerumfragen hinaus. Manche Städte sammeln Vorschläge für die Gestaltung eines öffentlichen Platzes, andere möchten im Rahmen von Bürgerhaushalten über den Standort eines Spielplatzes abstimmen lassen. Teilweise interviewen Kommunen Anwohnerinnen und Anwohner auch bei Bürgerwerkstätten oder vor Ort, möchten die Ideen sammeln, als Ergebnis sichern und veröffentlichen – Möglichkeiten und Beispiele für Bürgerbeteiligung gibt es viele. Das gilt für Gemeinden mit 10.000 Bürgern ebenso wie für Städte und Landkreise mit einer halben Million Einwohnerinnen und Einwohnern.
Umfragen online, auf Papier oder beides möglich
Unsere Befragungssoftware ist auch dafür die Lösung. Sie können online, also auch mobil, oder auf Papier Meinungen einholen oder um eine Einschätzung bitten, zum Beispiel zu Fragen wie: Was braucht es aus Ihrer Sicht für eine bessere Verkehrsführung? Welches Szenario für die Kreuzung wäre Ihnen lieber – eine Ampel oder ein Kreisverkehr? Den Ideen zu mehr Bürgerbeteiligung sind dabei keine Grenzen gesetzt.
Bürger wählen Beiräte und helfen bei Wahlen
Bürgerinnen und Bürger sind zudem oft die besten Experten für ihre Anliegen und so haben zahlreiche Städte und Gemeinden Beiräte, beispielsweise für Seniorinnen und Senioren oder Menschen mit Behinderungen. Einige möchten auch Jugendliche stärker einbinden und haben für sie zum Teil eigene Parlamente. Wer möchte, kann auch diese mit unserer Befragungssoftware wählen lassen und sie damit für diese Art der Bürgerbeteiligung nutzen.
Das geht online und damit auch auf dem Smartphone oder Tablet, auf Papier oder gemischt. Dabei ist sichergestellt, dass niemand zwei Mal abstimmt und die Anonymität gewahrt bleibt. So hat die Stadt Leipzig mehr als 30.000 junge Menschen zur Wahl der Vertreterinnen und Vertreter des Jugendparlaments eingeladen. Weitere Beispiele für Wahlen finden Sie an dieser Stelle auf unserer Webseite.
Und auch wenn Sie als Kreis, Stadt oder Gemeinde Wahlhelferinnen und -helfer für sich gewinnen möchten, hilft Ihnen unsere Software-Lösung. Interessierte können dabei online ihre Kontaktdaten eintragen und erhalten dann weitere Informationen. Für das nächste Mal lassen sich die Daten mit Einwilligung der Wahlhelferinnen und Wahlhelfer speichern und damit bei Bedarf darauf zurückgreifen. Das spart bei den Vorbereitungen in Zukunft wertvolle Zeit.
Schäden melden und Verbesserungen anstoßen
Bürgerinnen und Bürger können mit Hilfe unserer Befragungssoftware jedoch auch eigenständig und rund um die Uhr Schäden zum Beispiel an Bänken melden oder einen Ort angeben, an dem mehr Mülleimer aufgestellt werden sollen – auch eine Form der Bürgerbeteiligung. Das geht, indem sie entweder einen QR-Code scannen, wie er zum Beispiel bei Radwegen zum Teil auf Schildern angebracht ist, oder indem Bürger ihren Standort samt Information in unsere Lösung übertragen lassen oder eingeben. All das lässt sich mit unserer Software für Befragungen umsetzen.
Praxisbeispiele & Referenzen
Erfahren Sie, wie andere Kunden unsere Lösungen erfolgreich einsetzen:
Fontanestadt Neuruppin
Passgenaue Lösung für die Abstimmung zum Bürgerhaushalt
Kundenzitat
"Mit der hybriden Lösung konnten wir den Rücklauf nun tatsächlich deutlich steigern und wollen auch zukünftig auf QuestorPro setzen."
Situation
Neuruppin hat 32.000 Einwohnerinnen und Einwohner. Diese können schon jetzt über einen Bürgerhaushalt abstimmen, die Beteiligung der Befragung auf Papier war bisher jedoch sehr niedrig.
Herausforderung
Es soll sichergestellt sein, dass bei einer Umfrage online und auf Papier nur Bürgerinnen und Bürger aus Neuruppin teilnehmen können. Die Befragung soll gleichzeitig anonym erfolgen.
Unsere Lösung
Mit QuestorPro lässt sich das Projekt mit einer passgenauen Programmierung wie gewünscht umsetzen. Für jede und jeden Abstimmungsberechtigten wird ein Hashwert, also eine lange Zahlenkette, auf Basis der Meldedaten erstellt und ausschließlich dieser in die Softwarelösung für Befragungen importiert. Auf der Willkommensseite melden sich die Bürgerinnen und Bürger dann mit ihren Meldedaten an. Dabei wird in Echtzeit wieder der Hashwert berechnet und verglichen, ob die Person abstimmungsberechtigt ist. Es werden keine persönlichen Daten an den Server gesendet und der Datenschutz bleibt gewahrt.
Stadt Leipzig
Wahlen zum Jugendparlament
Situation
In der Stadt Leipzig soll ein überparteiliches Jugendparlament gewählt werden, das sich in Zukunft für die Interessen der Jugendlichen in der Stadt einsetzen soll.
Herausforderung
In Leipzig leben mehr als 32.000 wahlberechtigte Jugendliche zwischen 14 und 21, die allesamt zur Wahl aufgefordert sind. Die Möglichkeit zur Wahl soll sowohl online als auch in acht Wahllokalen gegeben sein. Zudem soll die Wahl allen demokratischen Ansprüchen genügen, also frei, geheim und gleich sein.
Unsere Lösung
Blubbsoft stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung. Die Unterlagen gehen den Stimmberechtigten per Post zu. Dank der strikten Datenschutz-Vorkehrungen unseres Online-Portals können die abgegebenen Stimmen keinem Wählenden zugeordnet werden. Zudem gewährleisten Einmal-Kennworte, dass doppelte Abstimmungen nicht möglich sind.
Stadt Frankfurt am Main
Bürger entscheiden: Online oder auf Papier mitmachen
Kundenzitat
"QuestorPro [...] belässt alle notwendigen Informationen und Arbeitsschritte im eigenen Gestaltungsspielraum."
Situation
Die Stadt Frankfurt hat bereits Erfahrung mit Bürgerumfragen. Die bisher eingesetzte Software erfüllte jedoch nicht mehr alle Anforderungen. Das Team "Bürgeramt, Statistik und Wahlen" möchte die Befragungen mit jeweils bis zu 60.000 Teilnehmenden selbstständig durchführen können.
Herausforderung
Gesucht wird nach einer Lösung, mit der alle Befragungen der Stadt einfach möglich sind, und zwar online und auf Papier.
Unsere Lösung
Die Statistikstelle der Stadt Frankfurt arbeitet jetzt mit QuestorPro. Derzeit versendet sie die Einladung zu den anonymen Umfragen auf Papier. Die Bürgerinnen und Bürger erhalten darin für den Onlinefragebogen jeweils ein Zugangskennwort, sie können jedoch auch auf Papier teilnehmen. Die Mitarbeitenden werten die Umfragen selbst aus und haben damit alles in der Hand.
Stadt Jena
Bürgerhaushalt mit QuestorPro
Kundenzitat
" QuestorPro wurde den Ansprüchen ... in jeder Hinsicht gerecht."
Situation
Bereits seit mehreren Jahren führt die Stadt Jena regelmäßig Befragungen zum Bürgerhaushalt durch. Auch 2017 sollen etwa 15.000 zufällig ausgewählte Bürgerinnen und Bürger mit einem Papierfragebogen befragt werden.
Herausforderung
Die Fragebögen wurden bisher manuell erfasst und in eine selbst entwickelte Excel-Auswertungsdatei eingegeben, was einen immensen zeitlichen Aufwand bedeutete. Deswegen sollten die Prozesse automatisiert werden.
Unsere Lösung
Die Befragung wird mit QuestorPro umgesetzt. Mit dieser Lösung können Fragebögen mit jedem handelsüblichen Scanner ausgelesen werden. So werden insbesondere zeitliche und personelle Ressourcen eingespart.
Stadt Solingen
Komplexe Bürgerumfragen leicht gemacht
Kundenzitat
"Für den Anwendungsbereich der Kommunalstatistik können wir QuestorPro uneingeschränkt weiterempfehlen und fühlen uns bei Blubbsoft sehr gut aufgehoben!"
Situation
Die Stadt Solingen setzt diverse, sehr verschiedene Befragungsprojekte um: Von Bürgerbefragungen, über verschiedenste Projekte im Rahmen der Bürgerbeteiligung, bis hin zum Mietspiegel, Schulbefragungen oder auch Kundenbefragungen der Bürgerbüros und Schwimmbäder.
Herausforderung
Die verantwortliche Statistikstelle stellt entsprechend hohe Anforderungen an die Software, sowohl bezüglich der leichten Bedienbarkeit für die Befragten als auch im Hinblick auf den Datenschutz, die alltägliche Handhabung und den Funktionsumfang, um den verschiedenen Vorhaben gerecht zu werden.
Unsere Lösung
Mit QuestorPro hat die Stadt Solingen eine Komplettlösung an der Hand. Sie kann ihre Bürgerinnen und Bürger in mehreren Wellen mit einem oder verschiedenen Fragebögen befragen. Das geht nicht nur hybrid, sondern auch mit Hilfe der Solingen App. Personenbezogene Daten lassen sich zudem wieder löschen und es gibt eine Vielzahl von Auswertungsmöglichkeiten.
